Nadie imaginaba este desenlace. Cuando Cyberpunk 2077 fue anunciado hace varios años por CD Projekt Red, todo el mundo estaba convencido que sería una obra maestra tal y como lo fue The Witcher III: Wild Hunt, por eso es que todas las polémicas que envuelven este nuevo juego no dejan de sorprender a propios y extraños.
Parece que las disculpas ofrecidas por la compañía no serán suficientes para calmar la ira de los usuarios, sobre todo teniendo en cuenta que en las últimas horas tanto Sony como Microsoft decidieron ofrecer un reembolso a todos aquellos que compraron Cyberpunk 2077 y que no deseen esperar a los parches prometidos por CD Projekt. Así, PlayStation posee un sitio especialmente creado para solicitar esta devolución, al cual pueden acceder en este enlace. Misma medida tomaron desde Xbox, dando la posibilidad a los usuarios de solicitar dicho reembolso, página a la que podremos acceder aquí.
Por si fuera poco, ya no podemos encontrar a la venta en las distintas tiendas digitales de PlayStation ninguna versión del juego, algo que sucede por primera vez en la historia a un juego AAA. El siguiente mensaje es el que encontraremos en la página donde podremos solicitar el reembolso a PlayStation: “SIE (Sony Interactive Entertainment) se esfuerza por garantizar un alto nivel de satisfacción del cliente, por lo que comenzaremos a ofrecer un reembolso completo para todos los jugadores que hayan comprado Cyberpunk 2077 a través de PlayStation Store. SIE también eliminará Cyberpunk 2077 de PlayStation Store hasta nuevo aviso.“.
Xbox, por su parte, se expidió mediante su cuenta oficial de Twitter, con un mensaje un poco más suave: “Si bien sabemos que los desarrolladores de CD Projekt RED han trabajado duro para enviar Cyberpunk 2077 en circunstancias extremadamente desafiantes, también nos damos cuenta de que algunos jugadores no están contentos con la experiencia actual en consolas más antiguas. Hasta la fecha, hemos otorgado reembolsos a la gran mayoría de clientes que lo han solicitado. Para solicitar un reembolso de Xbox por Cyberpunk 2077 , siga los pasos que se enumeran en nuestra página de reembolso de Xbox”.
Cyberpunk 2077: To ensure that every player can get the experience they expect on Xbox, we will be expanding our existing refund policy to offer full refunds to anyone who purchased Cyberpunk 2077 digitally from the Microsoft Store, until further notice. https://t.co/04TcniwVzy
— Xbox Support (@XboxSupport) December 18, 2020
Evidentemente esta no es la última página que se escribe respecto de esta polémica, ya que tenemos que sumar las acusaciones de los empleados a los directivos por ocultar a Sony y a Microsoft el pobre desempeño del juego en PlayStation 4 y Xbox One, las denuncias por crunch previo a su lanzamiento (el cual para sumar a todo esto tuvo varios retrasos en su haber) por parte del equipo de desarrollo y acciones que caen en picada. Esto no hace más que apuntar a un final no muy feliz para la compañía polaca, ya que el crédito que tenían a favor por todo lo que significó The Witcer III: Wild Hunt parece que se está acabando rápido.
