Buena parte de los vídeos y quejas se están canalizando a través de la web social Reddit y en la tienda Amazon.
Por el momento no se sabe qué porcentaje de consolas pueden estar dando este u otros errores, ya que la consola debutó en todo el mundo ayer, pero Microsoft ya ha adelantado que se encargará de atender a los afectados.
“Sabemos que con un lanzamiento de hardware de esta magnitud los clientes tendrán preguntas y tenemos múltiples maneras de responder a los clientes para resolver las incidencias y que regresen al juego lo antes posible”, han dicho desde Microsoft.
“Cualquier cliente que crea que está experimentando algún tipo de problema con su Xbox One debería contactar con nosotros“, señalan, al tiempo que recuerdan que hay atención telefónica (varía en cada país), a través de la web oficial Xbox.com, mediante redes sociales como la cuenta deTwitter @Xbox Support e incluso utilizando la función de ayuda y diagnóstico de la propia consola.
